Compra Segura en Internet


La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) y la Policía Nacional han elaborado una Guía práctica de compra segura en internet. Muy apropiada no solo para esta época del año bien como para guiarnos siempre en nuestras compras online.


La Guía cuenta con consejos prácticos como recurrir a páginas web de confianza, inicialmente verificando que el acceso de la URL figura las claves “https” y que posea un candado que significa que la página es cifrada y por lo tanto de confianza. Además la Guía ofrece herramientas gratuitas de descarga de antivirus, donde se debe analizar el dispositivo antes de realizar la transacción para detectar posibles amenazas, configuración de contraseñas seguras, además de la configuración de manera segura da red wifi domestica.


Para reforzar la cuestión de seguridad antes de realizar una compra online, destacamos los siguientes aspectos:


1- Siempre se debe utilizar una tarjeta de uso exclusivo para realizar pagos online;


2- Utilizar métodos de compra segura como Pay Pal, o los sistemas de verificación de Mastercard o de Visa (donde te envían un código de verificación de la compra a tu móvil o a tu email para que tu la confirmes), o el sistema de contra reembolso;


3- Nunca enviar dinero en efectivo para realizar una compra online;


4- Tener cuidado con las ofertas y descuentos demasiados atractivos;


5- Comprobar el dominio, bien como Comprobar la información legal del comercio: Nombre completo de la entidad (persona física, sociedad, fundación, etc.) Número de identificación fiscal (NIF, NIE o CIF); Datos de su inscripción en el registro mercantil; Dirección postal; email; plazo de conservación de datos personales. No es recomendable utilizar los servicios de un comercio online que no identifiquen debidamente a su responsable.


6- Estar atento a los plazos de devolución del producto. El plazo habitual para el derecho de desistimiento de un contrato es de 14 días, salvo productos a medida, o los contratos relativos a viajes o vacaciones;


7- Cambiar con una cierta frecuencia las contraseñas y no utilizar la misma contraseña para todas las operaciones online que se realicen. Lo más recomendable seria utilizar contraseñas con una longitud mínima de ocho caracteres, combinando letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales (símbolos);


8- Verificar que el sistema operativo del dispositivo esté actualizado con la última versión, así como todos los programas y aplicaciones instaladas;


9- Nunca utilizar ordenador, tableta o smartphones públicos o compartidos para realizar una compra online;


10- No conectar el dispositivo a una red WiFi pública para realizar transacciones en las que hay intercambio de información o para realizar compras online



Enlace de la AEPD con la Guía para Compra Segura en Internet: AQUI

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